Yavaşlayan iPhone cihazlarının kullanıcı tarafından kabul edilemez bir hal alması üzerine yetkililer bir an önce devreye girdi. Konu bu hale gelince Apple’ ın yaptığı ilk iş özür metni yayınlamak oldu. Yapılan araştırmalar ve itiraftan sonra Apple CEO’su Tim Cook tarafından kullanıcıları bu sorundan kurtaran ve sevindiren merakla beklenen haber geldi.